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문의 유형별 안내

아래 내용을 함께 적어주시면 확인이 빨라집니다. 모든 문의는 같은 주소로 받고 있으며, 제목 앞에 유형을 적어주시면 분류에 도움이 됩니다.

오류 제보

사용하신 기기와 브라우저, 어떤 페이지에서 어떤 순서로 조작했을 때 문제가 생겼는지 적어주세요. 결과 화면이 이상하게 나온 경우 화면 캡처가 있으면 원인을 훨씬 빨리 찾을 수 있습니다. 저희 쪽에서는 이용자 기기에 저장된 기록을 볼 수 없어서, 재현 방법이 없으면 확인이 어렵습니다.

콘텐츠 정정 요청

해당 페이지 주소와 어느 문장이 잘못되었는지, 그리고 근거가 될 자료를 함께 보내주세요. 사주 용어나 심리학 모델처럼 해석이 갈리는 주제는 어떤 관점의 자료인지도 알려주시면 반영 여부를 판단하는 데 도움이 됩니다. 정정이 확정되면 해당 페이지의 수정일을 갱신합니다.

저작권 및 권리 침해

캐해랩이 귀하의 저작물을 무단으로 사용했다고 판단하시는 경우, 문제가 되는 페이지 주소와 원저작물을 확인할 수 있는 자료, 그리고 권리자임을 확인할 수 있는 정보를 보내주세요. 확인 후 삭제 또는 출처 표기 등 필요한 조치를 취하고 결과를 회신드립니다.

개인정보 관련 요청

캐해랩은 회원가입 없이 이용할 수 있고 테스트 결과는 이용자 기기에만 저장되므로, 대부분의 기록은 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다. 다만 뉴스레터나 제휴 문의처럼 직접 이메일을 남기신 경우에는 열람과 삭제를 요청하실 수 있습니다. 처리 기준은 개인정보처리방침에 정리해두었습니다.

광고 및 제휴

브랜드명과 목표, 예산 범위를 함께 보내주시면 검토 후 회신드립니다. 어떤 형태의 협업이 가능한지는 협찬·제휴 안내에, 광고와 편집을 어떻게 분리하는지는 편집 원칙에 적어두었습니다.

답변이 어려운 문의

개인 사주 상담이나 운세 해석을 대신 봐드리는 일은 하지 않습니다. 캐해랩은 도구와 해설을 제공하는 곳이고 상담 서비스를 운영하지 않기 때문입니다.

건강, 법률, 금융에 관한 판단도 회신드릴 수 없습니다. 서비스의 결과는 오락과 자기이해를 위한 참고 자료이며, 해당 분야의 판단은 자격을 갖춘 전문가에게 문의하셔야 합니다. 자세한 범위는 면책조항을 참고해 주세요.

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